الاسئلة الشائعة

1 - كيف يمكنني تتبع طلبي ؟

يمكنك تتبع حالة طلبك عبر الدخول إلى حسابك

والضغط على 'طلباتي' أو باستخدام رقم التتبع

المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الواتس اب

2 - كم مدة استلام الطلب ؟

مدة التوصيل بعد تسليم الطلب لشركة الشحن ( تقريبًا ) :

1. داخل الرياض من 1 إلى 3 أيام عمل
2. خارج الرياض من 3 إلى 7 أيام عمل
3. خارج السعودية من 7 إلى 15 يوم عمل

 3 - ماهي طريقة الشراء من الموقع ؟

بخطوات بسيطة جدًا بعد زيارة الموقع وتصفحه

اختيار المنتجات التي تناسبك قم بوضعها في السلة

وإتمام عملية الشراء واختيار وسيلة الدفع المناسبة

بعد الدفع يتم تأكيد طلبك وتوصيله لك بأقرب وقت

4 - ماهي طرق الدفع المتوفرة ؟

يتوفر لدينا طرق دفع متعددة :

( ابل باي ، مدى ، فيزا , تمارا , stc )

5 - هل تتوفر خدمة الاسترجاع أو الاستبدال ؟

نعم تتوفر لدينا خدمة الاسترجاع أو الاستبدال

لمشاهدة الشروط : أضغط هنا

6 - هل تتوفر خدمة إهداء الطلب لشخص اخر ؟

نعم يمكنك إهداء الطلب وبخطوات بسيطة جدًا

أضغط هنا لمعرفة طريقة إهداء الطلب